מדיניות פרטיות

1. מבוא

אנו ב-Vela TLV, המופעלת על ידי James Anthony Power, מחויבים להגנה על פרטיותך. מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך בעת ביקורך באתר vela-tlv.com או בעת ביצוע רכישה בחנות שלנו.

2. המידע שאנו אוספים

בעת הביקור באתר, אנו אוספים באופן אוטומטי מידע מסוים על המכשיר שלך (דפדפן, כתובת IP, אזור זמן ועוגיות/Cookies). בנוסף, כאשר אתה מבצע רכישה או מנסה לבצע רכישה באתר, אנו אוספים ממך:

  • פרטי זיהוי: שם מלא.

  • פרטי קשר: כתובת אימייל ומספר טלפון.

  • פרטי משלוח וחיוב: כתובת פיזית למשלוח וכתובת לחיוב.

  • פרטי תשלום: המידע מעובד בצורה מאובטחת לחלוטין על ידי ספקי שירותי הסליקה שלנו (איננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי המלאים שלך בשרתים שלנו).

3. כיצד אנו משתמשים במידע שלך?

אנו משתמשים במידע שנאסף על מנת:

  • לעבד ולספק את ההזמנות שלך (כולל שליחת אישורי הזמנה וחשבוניות).

  • ליצור איתך קשר בנוגע להזמנות שלך או למתן שירות לקוחות.

  • לסנן הזמנות על מנת לזהות סיכונים פוטנציאליים או הונאות.

  • לשלוח לך עדכוני שיווק או הצעות שיווקיות (רק במידה ואישרת זאת במפורש).

4. שיתוף המידע שלך עם צדדים שלישיים

אנו משתפים את המידע האישי שלך עם צดדים שלישיים מהימנים המסייעים לנו בתפעול החנות:

  • Shopify: הפלטפורמה המארחת את החנות המקוונת שלנו.

  • Google Analytics: כדי לעזור לנו להבין כיצד הלקוחות שלנו משתמשים באתר ולשפר את חווית הקנייה.

  • רשויות החוק: במידה ונדרש זאת על פי חוק או בתגובה לבקשה משפטית תקפה.

5. שמירת נתונים

כאשר אתה מבצע הזמנה דרך האתר, אנו נשמור את פרטי ההזמנה שלך ברישומים שלנו, אלא אם כן ומספר זמן עד אשר תבקש מאיתנו למחוק מידע זה.

6. הזכויות שלך

בהתאם למיקומך הגאוגרפי, ייתכן ועומדת לך הזכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים לגבייך, לתקן אותו או לבקש את מחיקתו לצמיתות. כדי לממש זכויות אלו, אנא פנה אלינו בכתובת: info@vela-tlv.com.

7. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת על מנת לשקף שינויים בנוהלי העבודה שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות.

8. יצירת קשר

למידע נוסף על נוהלי הפרטיות שלנו, אם יש לך שאלות או אם ברצונך להגיש תלונה, אנא צור קשר:

  • שם המפעיל: James Anthony Power

  • כתובת: 1 abbystead mews, WN8 9NW, Skelmersdale, United Kingdom

  • אימייל: info@vela-tlv.com

  • אתר: vela-tlv.com